1. POLITIQUE DE RETOUR

.

1.1 DROIT DE RETRACTATION :

​

L'utilisateur disposera d'un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la livraison du produit pour se retirer, totalement ou partiellement, de l'achat du produit, conformément à l'article 102.d) du Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre.

.

Une fois le délai indiqué expiré, MK WINES, SCP n'acceptera pas les retours pour le retrait des achats de produits.

.

En cas de renonciation à l'achat, l'utilisateur doit contacter MK WINES, SCP en envoyant un courrier électronique à influenciawines@gmail.com

Dans tous les cas, en cas de rétractation, les conditions suivantes doivent être remplies :

.

1. Le produit doit être dans le même état dans lequel il a été livré, en conservant son emballage et son étiquetage d'origine.

2. Le retour s'effectuera dans le même carton ou, à défaut, dans un format similaire garantissant l'état du produit.

3. Une preuve d'achat doit être jointe à l'envoi avec le bon de livraison des produits, qui indique également les produits retournés.

4. Les retours de commandes doivent être effectués à l'adresse de :

​

MK VINS, SCP .

CARRER DE BOT, 4 | 43780 GANDESA | Espagne

Attention: Retours Vins Influencia

.

1.2. RETOUR DE PRODUITS DÉFECTUEUX

​

Sans préjudice de tout autre droit pouvant correspondre à l'utilisateur, celui-ci aura droit au remboursement du prix des produits défectueux ou livrés ne correspondant pas à la commande passée par lui. En outre, l'utilisateur aura le droit de réclamer, et de se faire livrer, un produit égal en parfait état.

Dans les cas de retour à MK WINES, SCP . de produits défectueux ou qui ne correspondent pas à la commande, cela doit être effectué par l'utilisateur selon la procédure établie dans la section précédente, bien que l'utilisateur, dans ce cas, n'aura pas à supporter les frais de retour desdits produits.

Si l'utilisateur a suivi la procédure établie dans la section précédente et que les exigences établies dans cette section ont été respectées, MK WINES, SCP . remboursera le prix payé correspondant aux produits retournés défectueux ou ne correspondant pas à la commande de produits effectuée par l'utilisateur, conformément aux dispositions de la section suivante.

 

1.3. REMBOURSEMENT DU PRIX DES PRODUITS A L'UTILISATEUR

​

Si l'utilisateur a suivi la procédure établie dans cette section et que les exigences qui y sont établies ont été remplies, MK WINES, SCP remboursera le prix payé par l'utilisateur pour les produits retournés. Dans le cas où le retour est effectué dans l'exercice du droit de rétractation de l'utilisateur décrit à l'article 1, MK WINES, SCP . Il ne paiera ni ne supportera les frais et/ou frais de retour.

L'utilisateur n'aura pas droit au remboursement du prix des produits retournés qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés, ou les exigences établies dans les présentes Conditions de retour n'ont pas été remplies.

.

Les retours partiels d'une commande donneront lieu au remboursement du prix correspondant au ou aux produits retournés. MK WINES, SCP gérera la commande de remboursement du prix via le même système de paiement utilisé par l'utilisateur lors du processus d'acquisition du produit, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la collecte du produit et une fois MK WINES, SCP . a vérifié que les produits retournés répondent aux exigences établies dans les sections 1 et 2 et ci-dessus. L'application du remboursement du prix sur le compte de l'utilisateur dépendra de sa banque.

.

2. POLITIQUE DE LIVRAISON

​

MK VINS, SCP . n'expédiera aucune commande tant que vous n'aurez pas vérifié que le paiement a été effectué. Les expéditions de marchandises seront généralement effectuées par courrier express selon la destination librement désignée par l'UTILISATEUR.

Les dates ou délais de livraison s'entendent comme approximatifs, ne constituant pas le retard essentiel en cas de non-conformité. Dans le cas où MK WINES, SCP n'aurait pas livré la marchandise après 30 jours à compter de la date de livraison convenue, le client aura le droit d'annuler la commande et de recevoir un remboursement du montant total payé sans frais, et sans échéance. aucune responsabilité pour les dommages imputables à MK WINES, SCP .

Le délai de livraison est généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés, selon la population destinataire et le mode de paiement choisi. Ce terme s'entend tant que la disponibilité de la marchandise a été confirmée et que le paiement intégral de la commande a été vérifié.

 

MK VINS, SCP . n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'aura pas lieu, car les données fournies par l'UTILISATEUR sont fausses, inexactes ou incomplètes.

La livraison sera considérée comme effectuée lorsque le transporteur aura mis les produits à la disposition de l'UTILISATEUR et que l'UTILISATEUR, ou son délégué, aura signé le récépissé de livraison.

Il appartient à l'UTILISATEUR de vérifier les produits à réception et d'exposer toutes les exceptions et réclamations pouvant être justifiées dans le récépissé de livraison.

.

3. FRAIS DE TRANSPORT

​

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la destination et du nombre de produits achetés. Les frais d'expédition seront détaillés tout au long du processus d'achat et peuvent être examinés avant de finaliser l'achat.

Un tarif de 9€/Boîte (TVA incluse) sera appliqué pour la Presqu'île. Pour les autres quantités, il sera calculé automatiquement lors de la saisie des données du client en fonction du nombre de bouteilles et de l'adresse de livraison.

 

Les délais de livraison sont les suivants :

​

• • Péninsule : 3/5 jours ouvrés, à compter du jour ouvré suivant la confirmation de commande.

  • Pour les autres destinations : confirmer les conditions à influenciawines@gmail.com

​

• Influencez le jeune vin frais et différent

 

​