1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

1.1 DRET DE DESISTIMENT:

L'usuari disposa d'un termini màxim de catorze (14) dies naturals des del lliurament del producte per desistir, totalment o parcialment, de la compra del producte, de conformitat amb l'article 102.d) de Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre.

Un cop finalitzat el termini indicat, MK WINES, SCP no acceptarà devolucions per desistiment de compres de producte.

En el supòsit de desistir de la compra, l'usuari s'ha de posar en contacte amb MK WINES, SCP mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a influenciawines@gmail.com

En tot cas, en el supòsit de desistiment, han de complir els requisits següents:

El producte ha d'estar en el mateix estat en què es va lliurar, conservant el seu embalatge i etiquetatge original.

La devolució es realitzarà fent servir la mateixa caixa o, si no, un format similar que garanteixi l'estat del producte.

S'hi ha d'incloure en l'enviament un justificant de la compra acompanyat amb l'albarà de lliurament dels productes, on s'indiqui a més aquells productes retornats.

Les devolucions de les comandes s'han de fer a l'adreça de:

MK WINES, SCP.

CARRER DE BOT, 4 | 43780 GANDESA | Espanya

A l'atenció de: Devolucions Influència Wines

1.2. DEVOLUCIÓ DE PRODUCTES DEFECTUOSOS

Sense perjudici de qualsevol altres drets que poguessin correspondre a l'usuari, aquest tindrà dret a reemborsament del preu dels productes defectuosos o d'aquells lliurats que no es corresponguin amb la comanda realitzada per aquest. A més, l'usuari tindrà dret a reclamar, i que se li lliuri, un producte igual en perfecte estat.

En els supòsits de devolució a MK WINES, SCP. de productes defectuosos o que no es corresponen amb la comanda, aquesta haurà de realitzar-se per part de l'Usuari mitjançant el procediment establert en l'apartat anterior, si bé l'Usuari, en aquest cas, no haurà de fer front als costos de devolució d'aquests productes.

Si l'usuari ha seguit el procediment establert en l'apartat anterior i s'han complert els requisits que estableix citat apartat, MK WINES, SCP reemborsarà el preu abonat corresponent als productes que siguin retornats que siguin defectuosos o que no es corresponguin amb la comanda de productes realitzada per l'usuari, d'acord amb el que estableix l'apartat següent.

1.3. REEMBORSAMENT DEL PREU DELS PRODUCTES A L'USUARI

Si l'usuari ha seguit el procediment establert en aquest apartat i s'han complert els requisits establerts en el mateix, MK WINES, SCP reemborsarà el preu abonat per l'usuari corresponent als productes retornats. En el cas que la devolució es faci en exercici del dret de desistiment d'l'usuari descrit en l'apartat 1, MK WINES, SCP no abonarà ni farà front a les despeses i / o costos de devolució.

L'usuari no tindrà dret a reemborsament del preu dels productes retornats que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser lliurats, o no s'hagin complert els requisits establerts en les presents Condicions de devolució.

Les devolucions parcials d'una comanda donaran lloc al reemborsament del preu corresponent a l'producte o productes retornats. MK WINES, SCP gestionarà l'ordre de devolució del preu mitjà del mateix sistema de pagament utilitzat per l'usuari durant el procés d'adquisició dels productes, en un termini màxim de 30 dies des de la recollida del producte i una vegada que MK WINES, SCP hagi comprovat que els productes retornats compleixen amb els requisits que estableixen els apartats 1 i 2 i anteriors. L'aplicació de la devolució del preu en el compte de l'usuari dependrà de la seva entitat bancària.

2. POLÍTICA D'ENVIAMENT

MK WINES, SCP  no enviarà cap comanda fins que s'hagi comprovat que s'ha efectuat el pagament. Els enviaments de mercaderies es faran habitualment mitjançant missatgeria exprés segons la destinació designada lliurement per l'USUARI.

Les dates o terminis de lliurament s'entendran aproximades, no constituint el retard incompliment essencial. En cas que MK WINES, SCP no hagi fet el lliurament de la mercaderia transcorreguts 30 dies des de la data de lliurament pactada, el client quedarà legitimat per cancel·lar la comanda i rebre la devolució de l'import total pagat sense cap cost, i sense que per això es derivi cap responsabilitat per danys i perjudicis imputable a MK WINES, SCP.

El termini de lliurament sol estar comprès entre 3 i 5 dies laborables, segons la població de destinació i la forma de pagament triada. S'entén aquest terme sempre que s'hagi confirmat la disponibilitat de la mercaderia i comprovat el pagament complet de la comanda.

MK WINES, SCP no assumirà cap responsabilitat quan el lliurament del producte o servei no arribi a realitzar-se, per ser les dades facilitades per l'USUARI, falses, inexactes o incompletes.

El lliurament es considerarà realitzada en el moment en què el transportista hagi posat els productes a disposició de l'USUARI i aquest, o el delegat d'aquest, hagi signat el document de recepció de lliurament.

Correspon a l'usuari verificar els productes a la recepció i exposar totes les excepcions i reclamacions que puguin estar justificades en el document de recepció de lliurament.

3. DESPESES DE TRANSPORT

Les despeses d'enviament es calculen de forma automàtica segons la destinació i el nombre de productes adquirits. Les despeses d'enviament es detallaran al llarg del procés de compra i es poden revisar abans de finalitzar la compra.

S'aplicarà una tarifa de 9 €/Caixa (IVA inclòs) per a la Península i 8€/Caixa (IVA inclòs) per Cataluña. Per altres quantitats es calcularà automàticament en introduir les dades de client en funció del nombre d'ampolles i de la adreça d'enviament.

Els terminis de lliurament són els següents:

Península: 3/5 dies laborables, a partir del dia laborable següent a la confirmació de la comanda.

Per a altres destinacions: confirmar condicions en influenciawines@gmail.com

 

• Influència vi jove fresc i diferent